RB Modelauto’s verzendt voornamelijk met PostNL en soms met DHL. Deze postvervoerders dragen de uiterste zorg over jouw bestellingen en zullen in de meeste gevallen netjes op tijd leveren. 

Rondom feestdagen zijn er vaak afwijkende levertijden.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

RB Modelauto’s spant zich in om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Normaal gesproken wordt je bestelling (pakket) binnen twee werkdagen verzonden. 

Zodra wij het pakket hebben overgedragen aan de bezorger ontvang je van onze een e-mail met de track and trace informatie waarmee je de levering kunt volgen.

Dit geldt voor zowel Nederland als België.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 7,95 per pakket. Naar België bedragen de verzendkosten € 15,00 per pakket. Bestellingen met een waarde boven de € 250,00 worden gratis verzonden, zowel binnen Nederland als naar België.

Bij het verzenden van een pakket ontvang je automatisch de track and trace informatie zodra wij het pakket hebben verzonden.

Klachten over bezorging

Is je zending niet volgens planning geleverd? Dat is erg vervelend. Een klacht over de bezorging van je pakket kun je altijd bij de bezorger deponeren. 

Heb je er toch nog vragen over? Contacteer ons dan via e-mail: info@rbmodelautos.nl.

Ben je niet tevreden, bekijk dan de service-informatie over onze garantie.

Lees ook onze Algemene Voorwaarden.